FADFAD Synth
退款政策
最后更新：2026 年 9 月 25 日
1. 基本原则
FAD Synth 销售的是数字软件授权，不提供额外的自愿退货退款或满意度退款承诺。依法适用不支持七天无理由退货的情形，我们会在购买前显著提示，并要求你主动确认；不以默认勾选或付款行为代替该确认。未兑换 CDK、已兑换授权等 CDK 状态及实际下载交付状态会分别核实，不以“数字产品”概括排除消费者法定权利。交付失败、重复扣款、严重错误及依法应承担的质量或违约责任仍会处理；依法应退款的，不受本政策限制。
2. 审核期间不断权
当订阅处于 refund_pending 时，FAD Synth 插件和 Synth 账户区可继续按 active 授权处理，避免正版用户在退款审核、支持排障或人工核对过程中被提前踢出。
3. 退款成功后的处理
退款成功后，对应 CDK grant、subscription 和设备使用资格会被回收；已登录账户仍可下载安装包，但插件会在下一次确定性授权检查时停止使用。网络超时、5xx、DNS 或离线问题不会被当作退款成功或无权限证明。
4. 如何申请
请联系 ar@fadrecords.com，并提供账户邮箱、订单号或 CDK 批次及问题说明。按问题需要补充脱敏支付凭证、设备码、版本或宿主复现步骤；不要发送完整 CDK、密码或与问题无关的个人信息。注销账户或删除数据不等于申请退款。数据删除请求请按 FAD Synth 隐私说明 联系。