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FAD Synth / Support

FAD Synth 支持

插件格式、宿主、设备连接、CDK、下载、更新和退款复核问题都在这里处理。

联系方式

邮箱:ar@fadrecords.com

QQ 群:569041627。

账户与设备连接

首次使用请走「登录或创建账户」→ 设备绑定。登录后打开设备连接页,绑定成功再回到 FAD Synth;插件会自动检查授权。

`/register` 会回到登录入口;登录遇到问题请使用 账户帮助

提交信息

请附上 FAD Synth 版本、插件格式、宿主、系统版本、设备码和最短复现步骤。

CDK 或付款核对请附账户邮箱、CDK 批次或订单依据;不要公开发送可复用 CDK。

支持边界

本轮目标包括 macOS VST3、Standalone、legacy AU、AUv3 和 Windows VST3。Ableton、Logic、FL 以及每个格式都需要日期化验证。

体验问题请说明:账户邮箱、设备码、网页显示的错误、是否曾领取体验,以及插件中显示的到期或离线提示。不要发送访问令牌或设备 secret。

退款复核

已完成交付原则上不退,除非出现严重错误、交付失败,或在已批准支持范围内无法修复的阻断问题。

查看退款政策